Apariția Inteligenței Artificiale a adus beneficii enorme pentru multe industrii. Tehnologia a avut un impact cu mult peste ceea ce creatorii acesteia și-au imaginat la mijlocul anilor 1990. Nu e de mirare că amploarea Inteligenței Artificiale (AI) crește, iar domeniul imobiliar este printre primele în care are aplicabilitate, spre exemplu prin folosirea chatbot-urilor. Se pot face atât de multe prin intermediul unui program de computer care poate conversa prin text sau sunet, simulând o experiență umană.
Inițial, oamenii au fost îngrijorați la gândul că apariția AI va dezumaniza și va elimina locuri de muncă. Cu toate acestea, atunci când au văzut noul mod de lucru și productivitatea pe care o aduce, au realizat că satisfacția clienților depășește orice alte neajunsuri. Tehnologia inteligentă este aici pe termen lung iar chatbot-ul este implementat la scară largă. Dar să vedem modul în care funcționează în domeniul imobiliar.